PAUL macht Bestandsgebäude fit für eine klimaneutrale Zukunft. Als Technologieführer der Immobilienwirtschaft verbinden wir mit PAUL Net Zero künstliche Intelligenz, IoT-Hardware und Wärmepumpen zu einem intelligenten System für CO₂-neutrale Wärme. So bringen wir die Wärmewende direkt in den Gebäudebestand – schnell, skalierbar und ohne klassischen Sanierungsaufwand oder Investitionsrisiko für unsere Kunden.
Deine Mission wird es, unsere Customer Success Manager im Tagesgeschäft so zu unterstützen, dass sie mehr Zeit für ihre Kunden haben und Projektstände jederzeit belastbar sind. Dabei verbindest du Datenaufbereitung, Reporting, Terminkoordination und KI-Tools mit einer sorgfältigen, zuverlässigen Arbeitsweise.
Klingt nach dir? Dann starte bei uns als
Du bereitest Auswertungen zu Energie- und CO₂-Effekten auf Portfolioebene auf
Du pflegst Projektdaten und sorgst für eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation
Du koordinierst Abstimmungstermine zwischen Kunden und internen Bereichen
Du hältst offene Punkte aus Kundenterminen nach, damit nichts liegen bleibt
Du recherchierst Markt-, Kunden- und Objektinformationen und bereitest Ergebnisse für das Team auf
Du sammelst Kundenfeedback strukturiert und bereitest es für die Prozessverbesserung auf
Du bereitest Statusberichte und Präsentationen für Kundentermine vor
Du unterstützt bei der Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen für Eigentümer und Verwalter
Du nutzt KI-Tools für Auswertungen, Textentwürfe und wiederkehrende Aufgaben
Du bringst eigene Ideen ein, wie sich Routinearbeit im Customer Success weiter automatisieren lässt
Du bist eingeschriebener Student, idealerweise mit wirtschaftlichem, immobilien- oder energiewirtschaftlichem Schwerpunkt
Interesse an Customer Success, Projektsteuerung und der Dekarbonisierung von Gebäuden
Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Gespür für die adressatengerechte Aufbereitung von Inhalten
Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel sowie mit KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
du zuverlässig zuarbeitest und offene Punkte selbstständig nachhältst, statt auf Zuruf zu warten
du mit Lösungsorientierung und Eigenverantwortung eigenständig Lösungen umsetzt
du Proaktivität zeigst, auch wenn noch nicht jeder Prozess perfekt definiert ist
du Exzellenz in Qualität und Wirtschaftlichkeit anstrebst
du für Strukturierung und Skalierbarkeit komplexer Themen sorgst
Sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Impact — direkter Beitrag zur CO₂-Einsparung im Gebäudebestand
Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
Echte Einblicke in die Steuerung großer Immobilienportfolios und direkter Kontakt zu institutionellen Kunden
Flexible Arbeitszeiten und eine faire Praktikumsvergütung
Deutschlandticket sowie Getränke und Obst in unseren Büros
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